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汉阳管线所解决用户困难甘当用户贴心人
来源:汉阳供水部管线所 胡滢     发布日期:2019-05-13

  5月7日下午13点15分,汉阳管线所接到“双评议”热线号单,反映玫瑰园西村67号8楼管道漏水严重,导致家中无水。解决无水管理室职工汪迎接到号单立即赶往现场。
  经过现场勘察,核实该单元8楼漏水原因为DN20立管年久失修,根部老化破裂无法修复,需更换近15米新塑管。更换新管道,要将8楼至7楼的楼板打通才能进行新旧管连接,工程涉及到8楼和7楼两家住户,并且用户立管旁边的建筑物需要拆除,才能提供施工断面,否则导致立管无法固定。工作人员提供了合理改管方案并反复协调沟通,得到了用户认可后,通过3个小时连续的抢修,顺利完成改管工程,保障了整个单元晚高峰的居民用水。
  看到汩汩流出的自来水,用户为汉阳管线所高效、热情的服务表示感谢。管线所解决无水管理室的党员及青年骨干时刻坚守在抢修保供第一线,甘当群众贴心人,用实际行动推进“双评议”工作开展。

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